AT&T: Was just looking for a forwarding message let c...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Clinton Dunn de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Clinton Dunn
GetHuman:~Clinton Dunn: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Clinton Dunn:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Clinton Dunn una lista de AT&T problemas comunes)
~Clinton Dunn:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Clinton Dunn del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Clinton Dunn:Was just looking for a forwarding message let callers know that my number had changed and that the new number is ... Couldn't even do that, the simplest of things and you'd think that it would be the first option people would want! Shame on you ATT!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Clinton Dunn:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Clinton Dunn:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Clinton Dunn:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Clinton Dunn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Clinton Dunn tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.