AT&T: On February **, ****, as I made a call to your...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-223428 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-223428
GetHuman:GetHuman-223428: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-223428:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-223428 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-223428:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-223428 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-223428:On February **, ****, as I made a call to your service customer to find out where to send a payment because I had had to cancel my debit card, I was told by the man whom I talked to that I should sign up for the latest technology offered by AT&A. I was never informed of the cost that it would imply. Moreover I was told that my bill, which I had minimized a maximum because of financial difficulty, would not change. Yet, you are now asking me to pay $ ***,**!**I feel I was lied to and I have no intention to pay for this fancy installation. Nor do I accept to see my monthly service raised. As far as I know, I have not signed any contract.**This saddens me very much as I have been a loyal customer of AT&T for about thirty years. The way this matter was conducted is unworthy of a business for which I had trust.**If this means no longer doing business with AT&T, so be it! Unless you come up with a decent offer, I would ask that you send one of your technicians to my house to get the equipme
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-223428:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-223428:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-223428:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-223428:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-223428 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.