AT&T: I am trying to find out why you have changed th...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Beverly Boykin de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Beverly Boykin
GetHuman:~Beverly Boykin: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Beverly Boykin:Yes. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Beverly Boykin una lista de AT&T problemas comunes)
~Beverly Boykin:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Beverly Boykin del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Beverly Boykin:I am trying to find out why you have changed the e-mails....you have gone backwards. This is very poor service...I can't even forward multiple e-mails anymore. Does Obama have you in his pocket...is this the only way you can smell our breath by changing to this antiquated method of e-mail? I will change my e-mail service, you communist loving ********....why don't you live in Russia or Cuba if a police state is what you like....you are disgusting!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Beverly Boykin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Beverly Boykin:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Beverly Boykin:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Beverly Boykin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Beverly Boykin tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.