AT&T: Honestly you will never reach a corporate assoc...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-311810 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-311810
GetHuman:GetHuman-311810: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-311810:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-311810 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-311810:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-311810 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-311810:Honestly you will never reach a corporate associate on the phone an they make it like this on purpose. The only way is via letter to the corporate office an who has time for that? Overall this company ***** for customer service everyone hangs up on you theyes always reschedule appointments without your consent like our lives are supposed to stop for the amount of wasted promises an time they throw at you. I will absolutely never get Internet service from this company it's a headache an always ends up with the customer frustrated an ready to curse out anyone who picKS up the phone. I just called an asked for a supervisor who did not want to get on the phone instead he or she told the representative what to say. And the representative told me straight forward that they were not trying to get on the phone. He also said that he was going to try an get the technician to come out to my home today, an then admitted shortly after that he doubts they would come today. I really can't believe thi
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-311810:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-311810:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-311810:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-311810:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-311810 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.