AT&T: Having issues with a order for the Note Edge an...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Justinftl13 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Justinftl13
GetHuman:~Justinftl13: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Justinftl13:Yup. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Justinftl13 una lista de AT&T problemas comunes)
~Justinftl13:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Justinftl13 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Justinftl13:Having issues with a order for the Note Edge and supposedly being transfered to a order specialist but get routed back to the main website each time. They have no ability to have someone call you back nor look-up your account.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Justinftl13:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Justinftl13:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Justinftl13:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Justinftl13:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Justinftl13 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.