AT&T: Got a human that transferred me to a nonhuman t...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-16247 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-16247
GetHuman:GetHuman-16247: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-16247:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-16247 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-16247:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-16247 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-16247:Got a human that transferred me to a nonhuman to find out that its going to be days before my dsl is fixed I have already dumped AT&T cell service and can't wait till there is another option in my area for home Internet. AT&T does not care like bellsouth did. I miss bellsouth's customer service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-16247:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-16247:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-16247:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-16247:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-16247 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.