AT&T: From my first call at sign up to my last call o...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~buttrflygal de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~buttrflygal
GetHuman:~buttrflygal: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~buttrflygal:Yes I can. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~buttrflygal una lista de AT&T problemas comunes)
~buttrflygal:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~buttrflygal del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~buttrflygal:From my first call at sign up to my last call on cancelation on the **th day of shipment, I was quoted * different plans that I supposedly had for * person, given two different rates, & * sets of totally different rules that were completely different from the booklet. Worst experience with a cell company in all the years I have owned a cell. A distant relative has * lines with them & is treated wonderfully. They were very upset with my whole experience. My reason for leaving was job security not great at this time, you would think they would be respectful. Not at all. They kept my number because they own it now, even tho I have handicapped child who knows the old number. Never again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~buttrflygal:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~buttrflygal:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~buttrflygal:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~buttrflygal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~buttrflygal tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.