AT&T: Dishonest and racist. Agreed to pay my bill as...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~munirah de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~munirah
GetHuman:~munirah: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~munirah:Yes. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~munirah una lista de AT&T problemas comunes)
~munirah:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~munirah del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~munirah:Dishonest and racist. Agreed to pay my bill as a courtesy. Then slapped the bill back on without any notification, no email or anything. Will be contacting the President of Att been with them over ** years, from Att to Cingular back to Att, including home services. Home services got so bad switched to Comcast now when these contracts run out with switch to Verizon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~munirah:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~munirah:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~munirah:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~munirah:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~munirah tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.