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Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kenrnolte de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~kenrnolte
GetHuman:~kenrnolte: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kenrnolte:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kenrnolte una lista de AT&T problemas comunes)
~kenrnolte:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kenrnolte del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kenrnolte:AT&T's automated voice always says, ** minute wait - but you'll be very lucky to reach a live person in **. I alway hang up at ** minutes which is about half the time. I am emailing all * of the AT&T email addresses you have provided so I'll see if I get any response at all, other than an auto do not reply, which I highly doubt I will
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~kenrnolte:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kenrnolte:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kenrnolte:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~kenrnolte:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kenrnolte tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.