AT&T Wireless: iPhone *g could not take or send calls...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~J and K Way de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~J and K Way
GetHuman:~J and K Way: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~J and K Way:Yes. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~J and K Way una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
~J and K Way:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~J and K Way del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~J and K Way:iPhone *g could not take or send calls********** we called *-***-***-**** -AT&T iPhone Tech Support - Phone * Live Support*Web Page Information Below*Spoke w*Deloris - Phone Tech Support: also spoke w*her superviser, Courtney, to let her know Delores was - extremely knowledgeable, helpful, patient, professional, step-by-step information, walked us thru every step. Determined it was a bad SIM card. Sent message to our local AT&T for new SIM card on Monday, no charge. She is A** Customer Satisfaction Professional!*Helpful information Deloris pprovided for future as this is our main phone*(no longer have a lan line)********* Recharge phone when bars at top of screen are at **% or below.*********Charge every night*********Keep charger in the car for available charging.*********Charge at places like McDonalds or other places where available.*********Back up all information on phone (or what you feel you need) to iTunes or iCloud at least once a month so you don't loose info from your pho
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
~J and K Way:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~J and K Way:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~J and K Way:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
~J and K Way:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~J and K Way tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.