AT&T Wireless: My son has a go phone. I have been adding gift...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disappointed de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disappointed:Yes. Era morning, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disappointed una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
~Disappointed:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disappointed del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disappointed:My son has a go phone. I have been adding gift minutes to this phone for over a year. One time I made a typo on my credit card and since then have not been able to add minutes on line. Spent * hours on phone trying to get this straighten out and * trips to the service center (** minutes each) trying to get this corrented. He has spent * hour on the phone and made three trips to the service center. All this just to add prepaid minutes to his number. Worst communication and customer service I have ever seen. Every member of our family is considering doing away with not only all go phones, but mobile phones and land lines of A T & T because they are such poor communicators have cannot seem to correct what seems like a very simple problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
~Disappointed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disappointed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disappointed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
~Disappointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disappointed tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.