AT&T U-Verse: Terrible customer service. Out of service ** da...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-434977 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-434977
GetHuman:GetHuman-434977: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-434977:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-434977 una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
GetHuman-434977:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-434977 del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-434977:Terrible customer service. Out of service ** days and counting. Over ** phone calls made, with few returned calls. Disconnected and not called back multiple times. Transferred multiple times, just a huge pain. Will be cancelling service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-434977:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-434977:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-434977:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
GetHuman-434977:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-434977 tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.