AT&T U-Verse: If I could rate with a negative star, I would...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-kkros12 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-kkros12
GetHuman:GetHuman-kkros12: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-kkros12:Sure. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-kkros12 una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
GetHuman-kkros12:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-kkros12 del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-kkros12:If I could rate with a negative star, I would. Never complained about a company til now. I had an internet issue, was advised I should upgrade to U-Verse. Worst decision ever!!! They rolled in my landline and switched to VOIP without my knowledge*consent. Then when switching back, they did not connect my alarm and disconnected my VM. I've spent * hours and * different contacts today trying to get resolved without any resolution. And now my phone is suddenly off (due to conflict of line in use) and no one seems to know how*why that happened and cannot fix for *-* days. DO NOT USE UVERSE!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-kkros12:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-kkros12:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-kkros12:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
GetHuman-kkros12:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-kkros12 tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.