AT&T U-Verse: I was told my account was credit The *** and so...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Johnson de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Johnson
GetHuman:~Johnson: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Johnson:Yes I can. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Johnson una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~Johnson:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Johnson del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Johnson:I was told my account was credit The *** and some change for the modem that's in the mailthat my service was interrupted for was told to be on in * hours, from my call my call was @ *pm its now *:**pm and my internet hasn't came on I really dont appreciate getting lied to by your workers..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~Johnson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Johnson:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Johnson:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~Johnson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Johnson tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.