AT&T U-Verse: A load of you know what, I have been on the pho...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pscott de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~pscott
GetHuman:~pscott: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pscott:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pscott una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~pscott:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pscott del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pscott:A load of you know what, I have been on the phone for and hour and ** minutes so far and still haven't been able to get my point across. They aren't in the US, keep putting me on hold. They are also charging long distance minutes for non AT&T phone *'s called. They can have their Uverse.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~pscott:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pscott:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pscott:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~pscott:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pscott tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.