AT&T Tech Support: NEVER again!! They did not listen to me, did n...
Una AT&T Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nothappy de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~nothappy
GetHuman:~nothappy: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nothappy:Sure. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nothappy una lista de AT&T Tech Support problemas comunes)
~nothappy:"Check on a Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nothappy del servicio al cliente AT&T Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nothappy:NEVER again!! They did not listen to me, did not fix my computer and over charged me. I had to speak with * people, having to tell them ALL the SAME problem (they only allow a tec ** minutes with you at a time then you are passed to another one). I cancelled my 'monthly' service and they keep charging me and will not give me my money back. I will be more than happy to call *-***-Geeksquad next time and have a PERSON help me!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Tech Support?
~nothappy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nothappy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nothappy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Tech Support clientes?
~nothappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nothappy tomadas de su AT&T Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.