AT&T Managed IP Services: They couldn't find our business account in our...
Una AT&T Managed IP Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Adam S., San Francisco de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Adam S., San Francisco
GetHuman:~Adam S., San Francisco: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Managed IP Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Adam S., San Francisco:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Managed IP Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Managed IP Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Adam S., San Francisco una lista de AT&T Managed IP Services problemas comunes)
~Adam S., San Francisco:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Adam S., San Francisco del servicio al cliente AT&T Managed IP Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Managed IP Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Adam S., San Francisco:They couldn't find our business account in our system, even though we're already using their fiber line. So, the support **** says "no help for you"!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Managed IP Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Managed IP Services?
~Adam S., San Francisco:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Adam S., San Francisco:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Managed IP Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Adam S., San Francisco:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Managed IP Services clientes?
~Adam S., San Francisco:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Managed IP Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Adam S., San Francisco tomadas de su AT&T Managed IP Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.