AT&T Go Phone: The idiot who claimed this is a scam is wrong...
Una AT&T Go Phone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kain de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kain
GetHuman:~Kain: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Go Phone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kain:Yup. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Go Phone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Go Phone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kain una lista de AT&T Go Phone problemas comunes)
~Kain:"Billing issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kain del servicio al cliente AT&T Go Phone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Go Phone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kain:The idiot who claimed this is a scam is wrong. It is AT&T, the chat representative was willing to start a conference call between AT&T's Phone Unlocking department, herself and me. She called my phone from AT&T's customer service * and had AT&T's unlock service department on the line as well. I have no doubts whatsoever that this is AT&T. The only difference is that this isn't technically "GoPhone" support, but the representatives are usually more than willing to help you if they can. Like, if they can't assist you they'll contact and contact the department who can help for you.. The rep I got was named Tiffany and she was literally the sweetest and most helpful customer service representative I've ever encountered. In both online support & phone support..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Go Phone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Go Phone?
~Kain:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kain:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Go Phone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kain:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Go Phone clientes?
~Kain:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Go Phone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kain tomadas de su AT&T Go Phone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.