AT&T Go Phone: Repeatedly loss the connection (and I am suppos...
Una AT&T Go Phone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steve de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steve
GetHuman:~Steve: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Go Phone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steve:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Go Phone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Go Phone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steve una lista de AT&T Go Phone problemas comunes)
~Steve:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steve del servicio al cliente AT&T Go Phone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Go Phone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steve:Repeatedly loss the connection (and I am supposedly in an excellent service area) trying to address the issue with customer service who put you through an exercise that results in nothing...except being able to * out of ten times make a call without the dreaded "no service" message popping up....(even when standing in the middle of Main Street), PS....I guarantee you you do not want to hear about the other * hours of dialog....starting with a sales person who guaranteed a their sim card would work in my old phone....nor the voice quality.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Go Phone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Go Phone?
~Steve:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steve:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Go Phone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steve:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Go Phone clientes?
~Steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Go Phone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steve tomadas de su AT&T Go Phone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.