AT&T Go Phone: I'm a bit surprised at just how great the custo...
Una AT&T Go Phone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dave&Fly de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dave&Fly
GetHuman:~Dave&Fly: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Go Phone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dave&Fly:Yes. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Go Phone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Go Phone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dave&Fly una lista de AT&T Go Phone problemas comunes)
~Dave&Fly:"Technical or service issues" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dave&Fly del servicio al cliente AT&T Go Phone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Go Phone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dave&Fly:I'm a bit surprised at just how great the customer service was this time. I've had really poor interactions with cs agents lately, no matter the company, and my expectations were low for this call. But the woman who helped me today was very good at her job. She did have a heavy Filipino accent, but she truly tried (and succeeded)in conveying what she meant - She got through to me. She focused solely on understanding what I needed, which goes a long way in and of itself. But then she actually delivered on her exuberant promises.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Go Phone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Go Phone?
~Dave&Fly:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dave&Fly:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Go Phone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dave&Fly:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Go Phone clientes?
~Dave&Fly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Go Phone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dave&Fly tomadas de su AT&T Go Phone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.