AT&T Business: Totally horrible, promised * min on hold waited...
Una AT&T Business reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kurt de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kurt
GetHuman:~Kurt: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Business clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kurt:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Business y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Business describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kurt una lista de AT&T Business problemas comunes)
~Kurt:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kurt del servicio al cliente AT&T Business
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Business de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kurt:Totally horrible, promised * min on hold waited ***, still on hold now. Waited all week for tech to show never did show up, never called. Finally got here on Sat. and couldn't fix the problem. Proud Union Member. My contract is up next month and I am going to Com Cast.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Business. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Business?
~Kurt:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kurt:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Business para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kurt:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Business clientes?
~Kurt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Business para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kurt tomadas de su AT&T Business problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.