AOL: No one knew what to do next, not even customer...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nx2aud de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nx2aud
GetHuman:~Nx2aud: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nx2aud:Yes I can. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nx2aud una lista de AOL problemas comunes)
~Nx2aud:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nx2aud del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nx2aud:No one knew what to do next, not even customer service. They experiment with your computer and make it worse.they even had to look up an error message on Google ON MY TIME because the tech support "did not know what it was". Key words are "I'm sorry" and "Don't worry about that." After * days and ** hours on the phone, I AM EXHAUSTED
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~Nx2aud:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nx2aud:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nx2aud:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~Nx2aud:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nx2aud tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.