Leave it to the idiots of AOL to make another c...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-297069 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-297069
GetHuman:GetHuman-297069: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-297069:Yes. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-297069 una lista de AOL problemas comunes)
GetHuman-297069:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-297069 del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-297069:Leave it to the idiots of AOL to make another customer service gaffe. I can't sign on to my account, and I have a project due. AOL FORCED me to "reset" my password --WHY????? I did not ASK to have it reset. Once again, AOL has proved it's horrible business judgment and bad rapport with its customers. Yours is a rinky dink program that cannot serve the needs of customers who have actual business to do. AND which one of your fine executive had the bright idea to do this trick when customer service is closed? I can't think of anything more emblematic of AOL's idiocy and more motivating to leave this service than this experience. How many customers do you have to lose before you begin to examine your stupid management habits? If I were as big a fool in my job as AOL is with its so-called service, I would have been fired long ago.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
GetHuman-297069:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-297069:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-297069:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
GetHuman-297069:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-297069 tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.