AOL: I was told to be sure my computer was plugged i...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pandorabear1967 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~pandorabear1967
GetHuman:~pandorabear1967: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pandorabear1967:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pandorabear1967 una lista de AOL problemas comunes)
~pandorabear1967:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pandorabear1967 del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pandorabear1967:I was told to be sure my computer was plugged in.How can i chat if my computer was not plugged in. What a craze thing to say to fix my problem which is not fix. what a nerve to tell make sure my computer is plugged. what did she think i was a two year ol child not knowing anbythingf!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~pandorabear1967:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pandorabear1967:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pandorabear1967:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~pandorabear1967:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pandorabear1967 tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.