AOL billed me on January *th and again on Janua...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ JEWIHPRINCESS0 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ JEWIHPRINCESS0
GetHuman:~ JEWIHPRINCESS0: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ JEWIHPRINCESS0:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ JEWIHPRINCESS0 una lista de AOL problemas comunes)
~ JEWIHPRINCESS0:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ JEWIHPRINCESS0 del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ JEWIHPRINCESS0:AOL billed me on January *th and again on January **th for the monthly fee of $*.**. I called and was told they never did that and they find in every month they only took my money on the ** of each month. I have my Bank statement in front of me and I spoke with my Bank and AOL did take my money on January *th and **th.Thy better not charge for the month of February. The woman I spoke to at AOL was a liar. I have proof.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~ JEWIHPRINCESS0:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ JEWIHPRINCESS0:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ JEWIHPRINCESS0:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~ JEWIHPRINCESS0:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ JEWIHPRINCESS0 tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.