ALDO: waited for over an hour, just terrible. And the...
Una ALDO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gosh de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gosh
GetHuman:~Gosh: ¿puede decirles a nuestros otros ALDO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gosh:Yup. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ALDO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ALDO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gosh una lista de ALDO problemas comunes)
~Gosh:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gosh del servicio al cliente ALDO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ALDO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gosh:waited for over an hour, just terrible. And then there is automated message "Your call is very important for us" are u kidding me?!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ALDO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ALDO?
~Gosh:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gosh:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ALDO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gosh:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ALDO clientes?
~Gosh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ALDO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gosh tomadas de su ALDO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.