Aep people, And i refrain from calling the cust...
Una AEP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~A very unhappy consumer who ha de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~A very unhappy consumer who ha
GetHuman:~A very unhappy consumer who ha: ¿puede decirles a nuestros otros AEP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~A very unhappy consumer who ha:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AEP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AEP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~A very unhappy consumer who ha una lista de AEP problemas comunes)
~A very unhappy consumer who ha:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~A very unhappy consumer who ha del servicio al cliente AEP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AEP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~A very unhappy consumer who ha:Aep people, And i refrain from calling the customer service or care reps because they do not deserve the title. They are terrible, condescending and flat out lack any skills to deal with a variety of people. The moment you speak to them and you have an accent the condescending tone begins. Very prejudice minded people. No training at all. You ask them a question and they go in the kitchen with it. I typically do no judge a company by one bad experience.. but I have this experience everyime i call in and so have many people I know. so now i ask for a supervisor whenever i call even for a simple question and even if i am not upset. And they are not that great either. It does not seem fair that i do not have a choice of what electric company i want to use, because AEP is not who I would do business with if I had a choice. Very dodgy and horrible people.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AEP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AEP?
~A very unhappy consumer who ha:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~A very unhappy consumer who ha:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AEP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~A very unhappy consumer who ha:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AEP clientes?
~A very unhappy consumer who ha:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AEP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~A very unhappy consumer who ha tomadas de su AEP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.