AEP (TX): You whole company disgusts me! No one has been...
Una AEP (TX) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-73133 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-73133
GetHuman:GetHuman-73133: ¿puede decirles a nuestros otros AEP (TX) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-73133:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AEP (TX) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AEP (TX) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-73133 una lista de AEP (TX) problemas comunes)
GetHuman-73133:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-73133 del servicio al cliente AEP (TX)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AEP (TX) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-73133:You whole company disgusts me! No one has been of any help whatsoever. According to "AEP" records they tried calling me as well as my electrician to confirm. THAT IS A COMPLETE LIE!! Now a rep has told me I should have scheduled my temporary disconnect thur AEP. You are THE ABSOLUTE WORST COMPANY THAT ENJOYS HAVING A MONOPOLY. I am suppose to get a call back from a "field rep". But have been informed it*Won't be until late this evening. That is WRONG I know your field*Reps have cell phones because I have been called in the past from a rep going to my previous residence*At Chapman Ranch Texas! I expect something to be done but am sure that will not be the case! I will be sure to make sure AEP NEVER GETS A REFERRAL OR ANYTHING FROM ME ORU COMPANY EVER!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AEP (TX). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AEP (TX)?
GetHuman-73133:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-73133:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AEP (TX) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-73133:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AEP (TX) clientes?
GetHuman-73133:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AEP (TX) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-73133 tomadas de su AEP (TX) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.