ADP Payroll and Benefits: so I used the callback service and cobra called...
Una ADP Payroll and Benefits reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alisa de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~alisa
GetHuman:~alisa: ¿puede decirles a nuestros otros ADP Payroll and Benefits clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alisa:Yup. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ADP Payroll and Benefits y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ADP Payroll and Benefits describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alisa una lista de ADP Payroll and Benefits problemas comunes)
~alisa:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alisa del servicio al cliente ADP Payroll and Benefits
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ADP Payroll and Benefits de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alisa:so I used the callback service and cobra called me back. I told him it was regarding ***k*roth and he kept saying but this is cobra. I told him I understand that now but I need ***k*roth. he asked me if I had been offered cobra yet. I told him no and I was not interested in cobra but I needed the ***k*roth assistance. He asked me if I was sure, I told him I was very sure of what I needed. he then sent me to sales.**so here I am on hold with sales. It asks if I have an ipay question or retirement question. I press the appropriate number as indicated. it says "call your employer" and then sends me to a customer satisfaction survey. :***I received zero help
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ADP Payroll and Benefits. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ADP Payroll and Benefits?
~alisa:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alisa:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ADP Payroll and Benefits para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alisa:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ADP Payroll and Benefits clientes?
~alisa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ADP Payroll and Benefits para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alisa tomadas de su ADP Payroll and Benefits problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.