6pm.com: The customer service representatives do not spe...
Una 6pm.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AngelK de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~AngelK
GetHuman:~AngelK: ¿puede decirles a nuestros otros 6pm.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AngelK:Sure. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 6pm.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 6pm.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AngelK una lista de 6pm.com problemas comunes)
~AngelK:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AngelK del servicio al cliente 6pm.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 6pm.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AngelK:The customer service representatives do not speak English as a first language, so it makes it a little more difficult to understand and communicate. However, my problem was taken care of to my satisfaction. I had ordered a pair of boots, but the wrong size from what I ordered, was sent to me. The receipt in the box listed the size I ordered. I requested a free shipping label, since it was *pm's mistake, and they obliged. The representative already put in my replacement order.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 6pm.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 6pm.com?
~AngelK:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AngelK:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 6pm.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AngelK:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 6pm.com clientes?
~AngelK:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 6pm.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AngelK tomadas de su 6pm.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.