iTunes: Thank you for helping me with **.* on new MAVER...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Aneedabeda de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Aneedabeda
GetHuman:~Aneedabeda: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Aneedabeda:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Aneedabeda una lista de iTunes problemas comunes)
~Aneedabeda:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Aneedabeda del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Aneedabeda:Thank you for helping me with **.* on new MAVERICKS system. I couldn't figure out which was causing the issue...neither! It was me. However, I might add that this was no intuitive enough for me. When the full screen came up, there was no menu bar and nothing to click on for mini-player. Had to quit every time to move to next task. I was really annoyed. It also would not go back from ESCAPE. Now that I find very unusual. When finally Lesley showed me where to access the menu bar everything started working properly. ESCAPE started working, the mini-player icon was there upon cursoring over it, etc. However, I think there is a better way the first time you go to full screen...the menubar should appear automatically. Just my two cents today. I'm a happy camper. Hope you pass my comments on to development. Thanks!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
~Aneedabeda:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Aneedabeda:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Aneedabeda:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
~Aneedabeda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Aneedabeda tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.