iTunes: I was connected in a timely fashion to a very h...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jeff H de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jeff H
GetHuman:~Jeff H: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jeff H:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jeff H una lista de iTunes problemas comunes)
~Jeff H:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jeff H del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jeff H:I was connected in a timely fashion to a very helpful, humorous female with a great personality. I was put on hold * or * times but she returned shortly every time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
~Jeff H:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jeff H:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jeff H:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
~Jeff H:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jeff H tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.