iHeartMedia: To thank the engineering dept. for fixing their...
Una iHeartMedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-wpetrson de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-wpetrson
GetHuman:GetHuman-wpetrson: ¿puede decirles a nuestros otros iHeartMedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-wpetrson:Yup. Era afternoon, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iHeartMedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iHeartMedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-wpetrson una lista de iHeartMedia problemas comunes)
GetHuman-wpetrson:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-wpetrson del servicio al cliente iHeartMedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iHeartMedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-wpetrson:To thank the engineering dept. for fixing their equalization problem
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/02/17?
GetHuman-wpetrson:The high frequencies were very hard on my ears.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iHeartMedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iHeartMedia?
GetHuman-wpetrson:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-wpetrson:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iHeartMedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-wpetrson:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iHeartMedia clientes?
GetHuman-wpetrson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iHeartMedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-wpetrson tomadas de su iHeartMedia problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.
iHeartMedia
2.00 de 5 estrellas | 5 opiniones
Revisión de GetHuman-wpetrson iHeartMedia
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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