eMachines: I can't get to a live ******* person...I work f...
Una eMachines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cher de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cher
GetHuman:~Cher: ¿puede decirles a nuestros otros eMachines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cher:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eMachines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eMachines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cher una lista de eMachines problemas comunes)
~Cher:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cher del servicio al cliente eMachines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eMachines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cher:I can't get to a live ******* person...I work from home and need my computer fix ASAP...The dumb person doesn't recognize my serial number...by far worst worst customer service ever. LEARN how to help the people that bought your piece of **** computer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eMachines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eMachines?
~Cher:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cher:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eMachines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cher:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eMachines clientes?
~Cher:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eMachines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cher tomadas de su eMachines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.