eHarmony: the tech support guy told me he would stay with...

Una eHarmony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~carol de noviembre 19º, 2017

Antecedentes del caso de ~carol

GetHuman:~carol: ¿puede decirles a nuestros otros eHarmony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~carol:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eHarmony y, de ser así, cómo?
~carol:Utilicé un email que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eHarmony:Contacto eHarmony Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eHarmony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~carol una lista de eHarmony problemas comunes)
~carol:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~carol del servicio al cliente eHarmony

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eHarmony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~carol:the tech support guy told me he would stay with me for password help and he did not.*for * days I can't get my password fixed. Not professional!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eHarmony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eHarmony?
~carol:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~carol:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eHarmony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~carol:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eHarmony clientes?
~carol:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eHarmony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~carol tomadas de su eHarmony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.

eHarmony

2.84 de 5 estrellas | 362 opiniones

Revisión de ~carol eHarmony

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como eHarmony, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a eHarmony de ninguna manera.

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