eBay: the cust service rep would not help he was like...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PO'd at ebastards de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~PO'd at ebastards
GetHuman:~PO'd at ebastards: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PO'd at ebastards:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
~PO'd at ebastards:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eBay:Contacto eBay Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PO'd at ebastards una lista de eBay problemas comunes)
~PO'd at ebastards:"Fraudulent Charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~PO'd at ebastards del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PO'd at ebastards:the cust service rep would not help he was like a robot.when asked for a supervisor we were put on hold for over ** minutes and then the same guy comes on acting like he knew nothing about our account.Is ebay a bunch of clowns?They act like it with this ****.They also practice double jeopardy by putting restrictions on some other acct. and then restrict ours which we have a store on then charge us monthly but will not let us sell.There are laws against double-jeopardy in this country.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~PO'd at ebastards:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PO'd at ebastards:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PO'd at ebastards:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~PO'd at ebastards:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PO'd at ebastards tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.