eBay: I waited on hold for ** minutes and then got an...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rocksan de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rocksan
GetHuman:~Rocksan: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rocksan:Yes I can. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rocksan una lista de eBay problemas comunes)
~Rocksan:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Rocksan del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rocksan:I waited on hold for ** minutes and then got an agent in the Philippines. I hate talking to people in that country because they refuse to transfer me to the US and if you actually use them for service, they will tell you whatever you want to hear and do whatever they want.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~Rocksan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rocksan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rocksan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~Rocksan:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rocksan tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.