I logged into my ebay account per the usual met...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hammer_ct de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~hammer_ct
GetHuman:~hammer_ct: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hammer_ct:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hammer_ct una lista de eBay problemas comunes)
~hammer_ct:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~hammer_ct del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hammer_ct:I logged into my ebay account per the usual method. Once this was completed, another page asked me to create a new password. It provided emails, cellphones and telephone number that were unfamiliar to me. I guess my account has been hacked into. I call the tech on customer service to tell him of my situation. He questioned whether that this happened and asked further questions about me. I told him I can take security issues into my own hands by cancelling my account after over ** years as a member. Ebay's security responses are inadequate given the magnitude of problems. For those of who remain ebay members do not be surprised if you have for ID stolen one day.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~hammer_ct:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hammer_ct:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hammer_ct:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~hammer_ct:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hammer_ct tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.