Awful service from Ebay! The automatically reli...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mark de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~mark
GetHuman:~mark: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mark:Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mark una lista de eBay problemas comunes)
~mark:"Report a Seller" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~mark del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mark:Awful service from Ebay! The automatically relisted my product without my permission, and listed it without the reserve price that I had indicated in my initial listing. Then when I called in I was routed to a boiler room operation somewhere in "Asia", where they barely spoke English. I was also told by them that there was absolutely no way to speak with anyone in EBay's management in the United States, which tells us all that the Ebay management doesn't give a **** about it's customers!*I am very disappointed with Ebay - it's obvious that they just want their fees and they do not care a bit about decent customer service!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~mark:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mark:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mark:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~mark:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mark tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.