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Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~marteny de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~marteny
GetHuman:~marteny: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~marteny:Sure. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~marteny una lista de eBay problemas comunes)
~marteny:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~marteny del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~marteny:* min to *st live person- escalated to next level, ** min wait. escalated to NEXT level, * min wait. overall, as good as an experience can be. English speaking ability went up at each level, all personnel understood their limitations in what they could do to help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~marteny:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~marteny:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~marteny:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~marteny:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~marteny tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.