Zynga: Yes hi my name is frances ketchell and i would...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frances ellen louise ketchell de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frances ellen louise ketchell
GetHuman:~Frances ellen louise ketchell: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frances ellen louise ketchell:Sure. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frances ellen louise ketchell una lista de Zynga problemas comunes)
~Frances ellen louise ketchell:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frances ellen louise ketchell del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frances ellen louise ketchell:Yes hi my name is frances ketchell and i would like to make a complaint about zynga poker on facebook.They went and suspended my account took my chips away that i had left in the game which was a total of ***mil and that i had spent real cash on that to get them to play and i also went into there site asking for them to reactivate my account and to help me aswell and i have waited a whole month for them to get back to me and the funny thing is that i have'nt recieved one email back from them which i found really unfair.so i was wondering f you could help me.I have contacted zynga customer support for a whole month now and they have'nt done anything to help me and all i was asking them was for them to reactivate my account in facebook so that could play again.And it was so ungreatful for them taking my chips that i paid for away from me.So could you's please help me i just want my zynga poker account reactivated again so that i could play and enjoy the game like all the other players.i'
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~Frances ellen louise ketchell:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frances ellen louise ketchell:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frances ellen louise ketchell:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~Frances ellen louise ketchell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frances ellen louise ketchell tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.