Zynga: So, I guess I have to resign myself to the fact...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~maggie de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~maggie
GetHuman:~maggie: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~maggie:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~maggie una lista de Zynga problemas comunes)
~maggie:"Report a problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~maggie del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~maggie:So, I guess I have to resign myself to the fact that I will never get a response from the folks at Zynga. * *I will never get reimbursed for the ** horseshoes that were taken for no reason. * *I will never be a happy customer of theirs. * *I will also never again spend money and*or a lot of time on them and their games. * *I will never provide positive feedback to anyone about and*or to them. * *Their customer service is the WORST I have EVER encountered. My hope is that they will continually lose customers and will finally have to actually do their jobs. * *With their cavelier attitude and lack of response I (and others) get from them, they need all the luck they can get in keeping customers. Long story short...their service *****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~maggie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~maggie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~maggie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~maggie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~maggie tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.