Zynga: GOT A YOU JUST WAISTED YOUR TIME message... NIC...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~humancoke de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~humancoke
GetHuman:~humancoke: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~humancoke:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~humancoke una lista de Zynga problemas comunes)
~humancoke:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~humancoke del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~humancoke:GOT A YOU JUST WAISTED YOUR TIME message... NICE ZYNGA. My Gift box has been broken for days and nothing works now but calling... Like we can all do that ****... What the heck. AND YOU WANT MY REAL MONEY? NO FREAKING WAY!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~humancoke:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~humancoke:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~humancoke:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~humancoke:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~humancoke tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.