Zynga: Bought Kris Kringle and never received him so I...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-olascua de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-olascua
GetHuman:GetHuman-olascua: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-olascua:Yeah. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-olascua una lista de Zynga problemas comunes)
GetHuman-olascua:"In Game Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-olascua del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-olascua:Bought Kris Kringle and never received him so I bought again still no hand out *** keys
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-olascua:I wanted you to know that there is an issue with the purchase of the Chris kingle farm hand. You have it on sale for ** keys so I purchased it but it never showed up so I looked and PURCHASED IT AGAIN. And it still didn't show up! I then looked at my keys and *** keys were missing! The last time this happened it was just a keys and NOW it's *** KEYS MISSING. I don't want Kris Kringle anymore just please return my *** keys because I'm trying to finish this Christmas adventure and I had just purchased *** keys for *.** and now I'm very upset. I have emailed multiple times over a Course of * days and have not received any verification emails or any correspondence whatsoever!*******@***.com************
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
GetHuman-olascua:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-olascua:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-olascua:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
GetHuman-olascua:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-olascua tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.