Zulily: Unfortunately I called about a disabilled frien...
Una Zulily reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marion de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marion
GetHuman:~Marion: ¿puede decirles a nuestros otros Zulily clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marion:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zulily y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zulily describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marion una lista de Zulily problemas comunes)
~Marion:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marion del servicio al cliente Zulily
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zulily de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marion:Unfortunately I called about a disabilled friend who cannot use the computer so I was looking for a paper catalog which is unavailable. However we will try another route for her to do her shopping as the prices seemed to be excellent for her.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zulily. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zulily?
~Marion:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marion:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zulily para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marion:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zulily clientes?
~Marion:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zulily para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marion tomadas de su Zulily problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.