Zoosk.com has overcharged me on my credit card...
Una Zoosk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Yolande de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Yolande
GetHuman:~Yolande: ¿puede decirles a nuestros otros Zoosk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Yolande:Yes. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zoosk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zoosk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Yolande una lista de Zoosk problemas comunes)
~Yolande:"Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Yolande del servicio al cliente Zoosk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zoosk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Yolande:Zoosk.com has overcharged me on my credit card. I only asked for one payment of the *** coins. They did three. Its not my credit card. Its my dads. His on pension. Can't afford R*** for a dating site. Please refund the two coin purchases. I have asked in my previous email to remove all my credit card details from your system. *Why would i want to purchase anything after asking that. Please i ask nicely. Please refund the money. Kind regards, Yolande Saunders. JhbP*****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zoosk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zoosk?
~Yolande:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Yolande:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zoosk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Yolande:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zoosk clientes?
~Yolande:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zoosk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Yolande tomadas de su Zoosk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.