Zillow: They won't help catch a scam artist. They just...
Una Zillow reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~carol Mendenhall de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~carol Mendenhall
GetHuman:~carol Mendenhall: ¿puede decirles a nuestros otros Zillow clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~carol Mendenhall:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zillow y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zillow describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~carol Mendenhall una lista de Zillow problemas comunes)
~carol Mendenhall:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~carol Mendenhall del servicio al cliente Zillow
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zillow de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~carol Mendenhall:They won't help catch a scam artist. They just keep letting him use our information to steal our money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zillow. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zillow?
~carol Mendenhall:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~carol Mendenhall:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zillow para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~carol Mendenhall:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zillow clientes?
~carol Mendenhall:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zillow para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~carol Mendenhall tomadas de su Zillow problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.