Zaxby's: I had a complaint about my order so I contacted...
Una Zaxby's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Emily de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Emily
GetHuman:~Emily: ¿puede decirles a nuestros otros Zaxby's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Emily:Yup. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zaxby's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zaxby's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Emily una lista de Zaxby's problemas comunes)
~Emily:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Emily del servicio al cliente Zaxby's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zaxby's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Emily:I had a complaint about my order so I contacted customer service to make them aware. The lady on the phone was very pleasant and apologetic. Even with a less than par dining experience, zaxbys made up for it with their customer service department.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zaxby's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zaxby's?
~Emily:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Emily:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zaxby's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Emily:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zaxby's clientes?
~Emily:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zaxby's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Emily tomadas de su Zaxby's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.