Yelp: You cannot speak to a live person. Their phone...
Una Yelp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Leslie D. de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Leslie D.
GetHuman:~Leslie D.: ¿puede decirles a nuestros otros Yelp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Leslie D.:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yelp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yelp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Leslie D. una lista de Yelp problemas comunes)
~Leslie D.:"Remove a Review" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Leslie D. del servicio al cliente Yelp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yelp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Leslie D.:You cannot speak to a live person. Their phone answering machine directs you to an online helo*support WHICH DOES NOT WORK.*Can we yelp...yelp? ???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yelp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yelp?
~Leslie D.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Leslie D.:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yelp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Leslie D.:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yelp clientes?
~Leslie D.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yelp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Leslie D. tomadas de su Yelp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.