Yelp: Why do they even bother in giving you options f...
Una Yelp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chrissy0521 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chrissy0521
GetHuman:~Chrissy0521: ¿puede decirles a nuestros otros Yelp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chrissy0521:Yeah. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yelp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yelp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chrissy0521 una lista de Yelp problemas comunes)
~Chrissy0521:"Setup Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Chrissy0521 del servicio al cliente Yelp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yelp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chrissy0521:Why do they even bother in giving you options for what department to speak to? No matter where you go, the automated recording asks you to email them instead. Waste of time and so frustrating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yelp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yelp?
~Chrissy0521:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chrissy0521:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yelp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chrissy0521:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yelp clientes?
~Chrissy0521:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yelp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chrissy0521 tomadas de su Yelp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.